Giải trí an toàn

Chơi Có Trách Nhiệm Cùng 99go

Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, cung cấp các giải pháp tự kiểm soát và hỗ trợ thiết lập giới hạn để bảo vệ bạn khỏi các rủi ro khi tham gia.

01

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Chủ động kiểm soát hành vi giải trí trực tuyến bằng cách áp dụng các nguyên tắc và công cụ tự giới hạn được thiết lập sẵn trên hệ thống 99go.

01

Thiết lập ngân sách

Quy định rõ số tiền tối đa dành cho giải trí và nghiêm túc tuân thủ ranh giới này.

Bước 1
02

Quản lý thời gian

Giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống cá nhân.

Bước 2
03

Tự đánh giá bản thân

Thường xuyên kiểm tra trạng thái tâm lý để đảm bảo bạn tham gia với tinh thần giải trí.

Bước 3
04

Sử dụng quyền tự khóa

Kích hoạt tính năng tạm ngưng tài khoản khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi và cân bằng.

Bước 4

02

Chính Sách Giới Hạn Độ Tuổi

Chúng tôi áp dụng các quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên và đảm bảo tính hợp pháp của mọi hoạt động trên nền tảng.

Yêu cầu từ 18 tuổi trở lên

Chỉ những cá nhân đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định mới được phép tham gia và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Quy định bắt buộc

Xác minh thông tin nghiêm ngặt

Hệ thống thực hiện kiểm tra thông tin tài khoản nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận tuổi tác.

Quy trình bảo mật

Trách nhiệm của phụ huynh

Khuyến khích cài đặt các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào trang web giải trí.

Khuyến nghị gia đình

03

Hỗ Trợ Người Chơi Gặp Khó Khăn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên nghiệp để nhận sự trợ giúp kịp thời.

Tư vấn trực tuyến 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn các giải pháp tự.

Kênh liên hệ chính

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin kết nối đến các tổ chức chuyên môn giúp tư vấn tâm lý và kiểm soát.

Hỗ trợ chuyên sâu

Kích hoạt chế độ tự cấm

Hỗ trợ kỹ thuật giúp bạn khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu cá nhân.

Công cụ kỹ thuật

Bảo mật thông tin hỗ trợ

Mọi yêu cầu tư vấn và thông tin cá nhân liên quan đều được bảo mật tuyệt đối theo chính.

Cam kết bảo mật

04

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chơi Có Trách Nhiệm

Giải đáp các thắc mắc phổ biến của người dùng về cách thức duy trì thói quen giải trí lành mạnh và sử dụng các công cụ bảo vệ tại 99go.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt quá hạn mức này nhằm giúp bạn quản lý tài chính hiệu quả.

02Tôi có thể tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?

Chúng tôi hỗ trợ các tùy chọn khóa tài khoản tạm thời từ vài ngày đến vài tháng, hoặc khóa vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.

03Độ tuổi hợp pháp để tham gia giải trí tại 99go là bao nhiêu?

Theo quy định, tất cả thành viên tham gia phải từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh thông tin nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập trái phép vào nền tảng.

04Làm sao để nhận biết bản thân đang gặp vấn đề mất kiểm soát khi chơi?

Các dấu hiệu bao gồm việc chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền dành cho sinh hoạt hằng ngày để giải trí. Khi nhận thấy các dấu hiệu này, bạn nên chủ động tạm dừng.

05Tôi có thể yêu cầu mở lại tài khoản trước thời hạn tự khóa không?

Để đảm bảo hiệu quả của biện pháp tự giới hạn, yêu cầu mở khóa trước thời hạn sẽ được xem xét rất nghiêm ngặt. Chúng tôi khuyến khích bạn tuân thủ đúng khoảng thời gian đã thiết lập để bảo vệ bản thân.

06Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi tôi yêu cầu hỗ trợ không?

Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm và tự khóa tài khoản đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của 99go, không chia sẻ cho bên thứ ba.

07Có công cụ nào giúp phụ huynh ngăn chặn con em truy cập trang web không?

Phụ huynh có thể sử dụng các phần mềm lọc nội dung và kiểm soát của cha mẹ như Net Nanny hoặc CyberPatrol để chặn quyền truy cập của trẻ vị thành niên vào các trang web giải trí trực tuyến.